Chez Silika Safaris, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Cette politique est établie conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Silika Safaris

IDE: CHE-430.314.362
Adresse: Rue des Moraines 13B, 1227 Carouge, Suisse

Téléphone : +41 78 336 78 18

Email : info@silikasafaris.ch

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

·       Nom et prénom

·       Adresse e-mail

·       Numéro de téléphone

·       Informations concernant votre voyage

·       Nombre de participants

·       Préférences de voyage

·       Informations nécessaires à l'organisation du safari

Lors de votre visite sur notre site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement par nos serveurs ou nos prestataires techniques afin d'assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

·       Répondre à vos demandes de contact ;

·       Établir des devis personnalisés ;

·       Organiser et gérer vos réservations ;

·       Assurer le suivi de la relation client ;

·       Vous transmettre les informations nécessaires à votre voyage ;

·       Respecter nos obligations légales et comptables ;

·       Améliorer notre site internet et nos services ;

·       Garantir la sécurité du site.

Lorsque la loi l'exige, certains traitements sont réalisés sur la base de votre consentement.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des tiers lorsque cela est nécessaire à l'organisation de votre voyage, notamment :

·       Hébergements ;

·       Tours opérateurs locaux ;

·       Compagnies aériennes ou de transport ;

·       Assureurs ;

·       Autorités administratives lorsque la loi l'exige.

Ces partenaires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.

5. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de l'organisation de safaris et de voyages, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de Suisse ou de l'Espace économique européen.

Silika Safaris prend les mesures appropriées afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles conformément aux exigences légales applicables.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter nos obligations légales.

À titre indicatif :

·       Demandes de contact : jusqu'à 3 ans ;

·       Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les obligations légales applicables ;

·       Documents comptables : 10 ans conformément au droit suisse.

7. Sécurité des données

Silika Safaris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

·       La perte ;

·       L'accès non autorisé ;

·       L'altération ;

·       La divulgation abusive ;

·       Toute autre forme de traitement non autorisé.

Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Liens hypertextes et Cookies 

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. Silika Safaris n'assume aucune responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de ces sites externes.

La navigation sur le site web est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’appareil de l’utilisateur. Un « cookie » est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d’obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement.

9. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

·       Droit d'accès à vos données personnelles ;

·       Droit de rectification ;

·       Droit à l'effacement ;

·       Droit à la limitation du traitement ;

·       Droit d'opposition ;

·       Droit à la portabilité des données lorsque applicable ;

·       Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : info@silikasafaris.ch

Nous pourrons vous demander une preuve d'identité afin de traiter votre demande.

10. Modification de la politique de confidentialité

Silika Safaris se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Dernière mise à jour : 12.09.2026